מדיניות משלוחים

1. אזורי שילוח

נכון לעת זו, Pro Baller Center מבצעת משלוחים אך ורק בתוך שטח מדינת ישראל.

2. עיבוד הזמנות

• כל ההזמנות מעובדות בטווח של 1 עד 3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.

• הזמנות שיבוצעו במהלך סופי שבוע או חגים יעובדו ביום העסקים העוקב.

3. זמני אספקה

• זמן האספקה המשוער הוא 5 עד 15 ימי עסקים, בהתאם ליעד וזמינות המוצר.

• זמנים אלו הם הערכה בלבד ועלולים להשתנות עקב גורמים חיצוניים.

4. חברות שליחויות

המשלוחים מבוצעים באמצעות חברות שליחויות אמינות ומובילות. חברת ההובלה תיקבע בהתאם ליעד המשלוח ולזמינות השירות.

5. עלויות משלוח

עלויות המשלוח, במידה ויחולו, יוצגו באופן ברור במהלך תהליך הרכישה ולפני סיום ההזמנה.

6. פרטי משלוח

• האחריות לאספקת כתובת למשלוח מלאה ומדויקת, כולל מיקוד ופרטי התקשרות, חלה על הלקוח בלבד.

• Pro Baller Center לא תישא באחריות לעיכובים או למסירות שנכשלו עקב מידע שגוי או חסר.

7. מעקב אחר הזמנה

לאחר שליחת ההזמנה, הלקוח יוכל לקבל מידע למעקב אחר החבילה, במידה ומידע זה זמין מטעם חברת השליחויות.

8. משלוחים חלקיים

במקרה שהזמנה כוללת מספר מוצרים, Pro Baller Center רשאית לבצע משלוחים חלקיים בהתאם לזמינות של כל פריט במלאי.

9. עיכובים במסירה

Pro Baller Center לא תהיה אחראית לעיכובים הנגרמים מנסיבות שאינן בשליטתה, הכוללות בין היתר:

• עיכובים לוגיסטיים ארציים.

• בדיקות מכס.

• תנאי מזג אוויר חריגים.

• שביתות או שיבושים בתחבורה.

10. תקלות ואירועים חריגים במסירה

על הלקוח לבדוק את ההזמנה ברגע קבלתה. כל נזק, מוצר חסר או תקלה יש לדווח תוך פרק זמן מקסימלי של 48 שעות מרגע קבלת המשלוח, באמצעות פנייה למייל: info@proballercenter.com